Conditions Générales

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site web de Maison Louis & Claire.

Contact : info@maison-louisclaire.fr

1. Applicabilité

En passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Informations sur les produits

Nous faisons de notre mieux pour décrire tous les produits avec précision et fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou inexactitudes peuvent survenir.

3. Commande et paiement

Les commandes sont traitées après réception du paiement complet. Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Les clients sont responsables de vérifier les options de paiement disponibles pour leur localisation.

4. Traitement et livraison

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
• Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la localisation)
• Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour séparée pour toutes les conditions.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage pendant le transport si le suivi indique que le colis a été livré. Veuillez toujours vérifier que l’adresse de livraison fournie est correcte.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site web (textes, photos, logos) sont la propriété de Maison Louis & Claire et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

8. Procédure de réclamation

Les réclamations peuvent être soumises par écrit via info@maison-louisclaire.fr. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.